# COPE MSWiA (Bartosz Ziółkowski, Kierownik Zespołu AMIF) | brak znaku (e-mail) | 10.09.2026
# Załącznik do odpowiedzi COPE z 10.09.2026: Raport końcowy Cele i Rezultaty
# źródło tekstu: warstwa tekstowa oryginału
# dokument: https://glos-migranta.eu/dokumenty/cope-2026-09-10-zal-13-10-raporty-zip-13-10-raporty-raport-koncowy-raport-ko.pdf

                        Fundusz Azylu, Migracji i Integracji

                                     Raport Kwartalny,

                                 okres objęty raportem:

                            od 01.01.2020 do 31.12.2021

                                    część merytoryczna
                                        Należy wysłać do:

                 Centrum Obsługi Projektów Europejskich
             Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
                             Raport składany w formie elektronicznej



                          Numer projektu lub numer umowy finansowej:

                                  Projekt nr 13/10-2019/OG-FAMI

                       Porozumienie finansowe nr PL/2020/FAMI/OG.10.13

                                           Tytuł projektu:

                                  Przyjazny i bezpieczny urząd II

                                        Nazwa beneficjenta:

                                        Wojewoda Lubelski

1. Stopień realizacji celów projektu (dotyczy wyłącznie raportu końcowego):
W ramach projektu „Przyjazny i bezpieczny urząd II” zostały zrealizowane wszystkie pierwotnie
zakładane cele. Stworzono podwaliny pod zapewnienie profesjonalnej obsługi obywateli państw trzecich
poprzez podwyższenie poziomu specjalistycznych umiejętności urzędników. Wiedza pozyskana w ich
trakcie jest niezbędna w obliczu coraz bardziej skomplikowanych postępowań administracyjnych,
wymagających znajomości oraz umiejętności stosowania norm prawnych z zakresu zarówno kodeksu
postępowania administracyjnego jak i prawa ubezpieczeń społecznych czy prawa gospodarczego. Z
kolei warsztaty z autentyczności dokumentów z wykorzystaniem zakupionych w ramach realizowanego
projektu „Przyjazny i bezpieczny urząd” lamp UV umożliwiło dokonywanie wstępnej analizy
sfałszowanych lub przerobionych dokumentów zarówno naklejek wizowych lub paszportów jak również
dokumentów nie posiadających szczególnych zabezpieczeń np. oświadczeń o powierzeniu
cudzoziemcowi wykonywania pracy, których znaczna ilość pojawiła się na polskim rynku. Szkolenie z
technik przesłuchania obywateli z innych kręgów kulturowych przyczyniło się zaś do zmniejszenia stresu
związanego z wykonywaniem ww. czynności oraz do wyeliminowania nadużyć w postaci wyłudzania
zezwoleń wydawanych w urzędzie wojewódzkim. Z kolei zakupiona kabina symultaniczna oraz trzy
zamykane dźwiękoszczelne kabiny, które zostały umieszczone w holu na poziomie 1 w budynku przy
ul. Czechowskiej 15 wykorzystywane są do symultanicznych tłumaczeń szkoleń i prezentacji, badań
autentyczności dokumentów oraz do przesłuchiwania cudzoziemców w ramach prowadzonych
postępowań administracyjnych. Zakup urządzeń dla pracowników przyjmujących wnioski obywateli
państw trzecich legalizujących swój pobyt na terytorium RP oraz przeznaczonych dla pracowników
prowadzących postępowania administracyjne w zakresie legalizacji pobytu i zatrudnienia w Polsce, a
także rozbudowa funkcjonującego systemu kierowania ruchem cudzoziemców umożliwiła sprawne
prowadzenie rosnącej ilości postępowań administracyjnych, a także implementację zaplanowanych
zmian w zakresie wprowadzenia w systemie POBYT elektronicznego modułu opiniowania
wymagającego skanowania do systemu każdego wniosku. Z kolei zakup szyb biurowych i stolików dla
cudzoziemców na stanowiskach bezpośrednio obsługujących cudzoziemców, lamp bakteriobójczych
przepływowych, a także wykonanie prac remontowych na parterze w budynku przy ul. Czechowskiej 15
stworzyły bezpieczne zarówno dla pracowników LUW jak i obywateli państw trzecich warunki
funkcjonowania urzędu. Modernizacja systemu monitoringu zaś zapewniła bezpieczeństwo zarówno
obywatelom państw trzecich jak i przechowywanym dokumentom zawierającym dane osobowe
cudzoziemców.
4. Zakres, w jakim projekt osiągnął zamierzone rezultaty do czasu złożenia raportu końcowego
   – szczegółowy opis wraz z podaniem danych liczbowych w kontekście założeń
   przedstawionych w opisie projektu będącym częścią wniosku (dotyczy wyłącznie raportu
   końcowego):

Zamierzone rezultaty jak założono           Osiągnięte rezultaty
w opisie projektu będącym częścią
wniosku

                                            W wyniku zrealizowania projektu stworzony został
Rezultatem         projektu       będzie
                                            przyjazny i bezpieczny dla obywateli państw trzecich
stworzenie          przyjaznego         i
                                            urząd, w którym przy pomocy nowoczesnych narzędzi
bezpiecznego dla obywateli państw
                                            oraz przeszkolonych pracowników uzyskają oni
trzecich urzędu, w którym przy
                                            profesjonalną i kompleksową obsługę.
pomocy nowoczesnych narzędzi
                                            Efektem projektu jest także wzrost umiejętności i
oraz przeszkolonych pracowników
                                            kwalifikacji personelu pracującego z obywatelami państw
uzyskają      oni     profesjonalną     i
                                            trzecich dzięki czemu zostanie zapewnione doradztwo i
kompleksową obsługę.
                                            pomoc w kwestiach legalizacji pobytu, administracyjnych,
Efektem projektu będzie wzrost
                                            prawnych, przysługujących praw pracowniczych oraz
umiejętności i kwalifikacji personelu
                                            przeciwdziałaniu dyskryminacji.
pracującego z obywatelami państw
trzecich dzięki czemu zostanie              Zapewnione zostały specjalne potrzeby skierowane do
zapewnione doradztwo i pomoc w              grup szczególnego traktowania (m. in. ofiar handlu ludźmi
kwestiach       legalizacji      pobytu,    czy pokrzywdzonych pracowników) poprzez wydzielenie
                                            specjalnej przestrzeni do ich obsługi w kabinach
administracyjnych,            prawnych,
przysługujących praw pracowniczych          symultanicznych.
oraz przeciwdziałaniu dyskryminacji.        Przy ich pomocy rezultatem projektu jest także ułatwienie
Zapewnione zostaną także specjalne          pozyskiwania informacji w zakresie legalizacji pobytu i
potrzeby skierowane do grup                 legalizacji zatrudnienia w języku zrozumiałym dla
szczególnego traktowania (m. in.            obywateli państw trzecich w trakcie organizowanych
ofiar      handlu       ludźmi       czy    szkoleń i prezentacji przez co zwiększyła się świadomość
pokrzywdzonych            pracowników)      cudzoziemców co do przysługujących im praw i
poprzez      wydzielenie      specjalnej    obowiązków.
przestrzeni do ich obsługi w kabinach       Efektem projektu jest również skuteczne prowadzenie
symultanicznych. Przy ich pomocy            działań zmierzających do promowania legalnej migracji
rezultatem projektu będzie także            poprzez wyeliminowanie fałszywych dokumentów na
ułatwienie pozyskiwania informacji w        poziomie urzędu wojewódzkiego, a także sprawne
zakresie     legalizacji     pobytu     i   prowadzenie       postępowań      administracyjnych     z
legalizacji zatrudnienia w języku           poszanowaniem godności cudzoziemców i ochrony ich
zrozumiałym dla obywateli państw            danych osobowych poprzez wykorzystanie zakupionego
trzecich w trakcie organizowanych           nowoczesnego wyposażenia stanowisk pracy.
szkoleń i prezentacji przez co
zwiększy         się       świadomość
cudzoziemców              co          do
przysługujących        im     praw      i
obowiązków. Efektem             projektu
będzie        również         skuteczne
prowadzenie działań zmierzających
do promowania legalnej migracji
poprzez wyeliminowanie fałszywych
dokumentów na poziomie urzędu
wojewódzkiego, a także sprawne
prowadzenie                 postępowań
administracyjnych z poszanowaniem
godności cudzoziemców i ochrony
ich danych osobowych poprzez
wykorzystanie              zakupionego
nowoczesnego               wyposażenia
stanowisk pracy.




                                                        7
