# COPE MSWiA (Bartosz Ziółkowski, Kierownik Zespołu AMIF) | brak znaku (e-mail) | 10.09.2026
# Załącznik do odpowiedzi COPE z 10.09.2026: Raport końcowy Cele i Rezultaty
# źródło tekstu: transkrypcja Claude Opus opublikowanej wersji
# dokument: https://glos-migranta.eu/dokumenty/cope-2026-09-10-zal-28-7-raport-zip-28-7-raport-raport-koncowy-cele-i-rezult.pdf

--- strona 1 ---
Fundusz Azylu, Migracji i Integracji
Raport Koncowy
okres objęty raportem:
od 01.01.2018 r. do 30.06.2019 r.
część merytoryczna
Należy wysłać do:
Centrum Obsługi Projektów Europejskich
Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
Raport składany w formie elektronicznej
Numer projektu lub numer umowy finansowej: 28/7-2017/OG - FAMI / porozumienie finansowe
NR PL/2017/FAMI/OG.7.28
Tytuł projektu: Udoskonalenie istniejącej infrastruktury przyjmowania obywateli państw
trzecich w budynku Sląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Częstochowie
Nazwa beneficjenta: Wojewoda Sląski
1. Stopień realizacji celów projektu (dotyczy wyłącznie raportu końcowego):
Projekt polegał na przeprowadzeniu prac remontowo - budowlanych mających na celu
poprawę istniejącej infrastruktury Sląskiego Urzędu Wojewódzkiego (budynek w
Częstochowie) służącej do obsługi obywateli państw trzecich, stanowiących grupę
docelowa projektu.
Zwiększono dostępność pomieszczeń przeznaczonych dla klientów urzędu, w
szczegolnosci dla osób niepełnosprawnych, osób w podeszłym wieku oraz rodzin z małymi
dziećmi. W ramach projektu usunięto bariery architektoniczne, jak również powiększono
powierzchnię poczekalni i liczbę miejsc siedzących. Działania te istotnie poprawiły komfort
oczekiwania na załatwienie sprawy w urzędzie i tym samym wpłynęły na poprawę wizerunku
administracji publicznej.
Zakończono remont 11 pokoi na parterze budynku, z których 8 przeznaczonych jest dla
pracowników zajmujących się obsługą obywateli państw trzecich, stanowiących grupę
docelową projektu. Zakończono przebudowę wejścia głównego do budynku od strony ul.
Sobieskiego i strefy wejściowej, w której znajdują się pomieszczenia zaadaptowane na
nowoczesną salę obsługi cudzoziemców.
2. Zakres, w jakim projekt osiągnął zamierzone rezultaty do czasu złożenia raportu końcowego
- szczegółowy opis wraz z podaniem danych liczbowych w kontekście założeń
przedstawionych w opisie projektu będącym częścią wniosku (dotyczy wyłącznie raportu
końcowego):
Zamierzone rezultaty jak załozono w opisie
Osiagnięte rezultaty

[tabele - transkrypcja]
Zamierzone rezultaty jak założono w opisie | Osiągnięte rezultaty
--- strona 2 ---
projektu będącym częscią wniosku
Realizacja projektu przyczyni się do poprawy jakości
świadczonych usług i usprawnienia obsługi klientów
Sląskiego Urzędu Wojewódzkiego stanowiących grupę
docelową projektu. Wzmocniony zostanie również
infrastrukturalny potencjał urzędu jako instytucji
bezposrednio
odpowiedzialnej
przyjmowanie
cudzoziemców i sprawną ich obsługę.
Dzięki pracom remontowo - budowlanym zostanie
rozwiązany problem niewystarczającej
powierzchni
poczekalni oraz nastapi zwiększenie liczby miejsc
siedzących. Przyczyni się to do usprawnienia obsługi
klientów oraz pozwoli
na spokojne i wygodne
oczekiwanie na załatwienie sprawy. W wyniku realizacji
projektu zmieni się lokalizacja miejsca przyjmowania
klientów, co ułatwi rodzinom z małymi dziećmi
korzystanie z pokoju speçjalnie dla nich przygotowanego.
Jednocześnie rozwiązany zostanie problem istniejących
barier architektonicznych stanowiących obecnie istotny
problem,
przede wszystkim
dla
osób
Z
niepełnosprawnością ruchową oraz osób w podeszłym
wieku, m.in. dzięki stworzeniu możliwości podjazdu dla
wózków inwalidzkich oraz wózków dziecięcych.
Zrealizowano wszystkie założone roboty
budowlane
w
celu
umożliwienia
przeniesienia obsługi cudzoziemców do tej
strefy.
Zakończono remont 11 pokoi na parterze
budynku, z których 8 przeznaczonych jest dla
pracowników zajmujących się obsługą
obywateli państw trzecich, stanowiących
grupę docelową projektu. Zakończono
przebudowę wejścia głównego do budynku
od strony ul. Sobieskiego i strefy wejściowej,
której znajdują się pomieszczenia
zaadaptowane na nowoczesną salę obsługi
cudzoziemców.
Zwiększono
dostępność pomieszczeń
przeznaczonych dla klientów urzędu, w
szczególności dla osób niepełnosprawnych,
osób w podeszłym wieku oraz rodzin z
małymi dziećmi. W ramach projektu usunięto
bariery architektoniczne, jak równiež
powiększono powierzchnię poczekalni i
liczbę miejsc siedzących. Działania te
istotnie poprawiły komfort oczekiwania na
załatwienie sprawy w urzędzie i tym samym
wpłynęły
na
poprawę
wizerunku
administracji publicznej.
2

[tabele - transkrypcja]
projektu będącym częścią wniosku | 
Realizacja projektu przyczyni się do poprawy jakości świadczonych usług i usprawnienia obsługi klientów Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego stanowiących grupę docelową projektu. Wzmocniony zostanie również infrastrukturalny potencjał urzędu jako instytucji bezpośrednio odpowiedzialnej za przyjmowanie cudzoziemców i sprawną ich obsługę.

Dzięki pracom remontowo – budowlanym zostanie rozwiązany problem niewystarczającej powierzchni poczekalni oraz nastąpi zwiększenie liczby miejsc siedzących. Przyczyni się to do usprawnienia obsługi klientów oraz pozwoli na spokojne i wygodne oczekiwanie na załatwienie sprawy. W wyniku realizacji projektu zmieni się lokalizacja miejsca przyjmowania klientów, co ułatwi rodzinom z małymi dziećmi korzystanie z pokoju specjalnie dla nich przygotowanego. Jednocześnie rozwiązany zostanie problem istniejących barier architektonicznych stanowiących obecnie istotny problem, przede wszystkim dla osób z niepełnosprawnością ruchową oraz osób w podeszłym wieku, m.in. dzięki stworzeniu możliwości podjazdu dla wózków inwalidzkich oraz wózków dziecięcych. | Zrealizowano wszystkie założone roboty budowlane w celu umożliwienia przeniesienia obsługi cudzoziemców do tej strefy.

Zakończono remont 11 pokoi na parterze budynku, z których 8 przeznaczonych jest dla pracowników zajmujących się obsługą obywateli państw trzecich, stanowiących grupę docelową projektu. Zakończono przebudowę wejścia głównego do budynku od strony ul. Sobieskiego i strefy wejściowej, w której znajdują się pomieszczenia zaadaptowane na nowoczesną salę obsługi cudzoziemców.

Zwiększono dostępność pomieszczeń przeznaczonych dla klientów urzędu, w szczególności dla osób niepełnosprawnych, osób w podeszłym wieku oraz rodzin z małymi dziećmi. W ramach projektu usunięto bariery architektoniczne, jak również powiększono powierzchnię poczekalni i liczbę miejsc siedzących. Działania te istotnie poprawiły komfort oczekiwania na załatwienie sprawy w urzędzie i tym samym wpłynęły na poprawę wizerunku administracji publicznej.