# MSWiA, Departament Funduszy Europejskich | brak znaku (e-mail) | 10.09.2026
# Załącznik do odpowiedzi MSWiA DFE z 10.09.2026 (koszty i wskaźniki projektów FAMI, nabór 10/2019, projekt „3_10 Zachodniopomorski”): Raport końcowy Cele i Rezultaty
# źródło tekstu: warstwa tekstowa oryginału
# dokument: https://glos-migranta.eu/dokumenty/mswia-dfe-2026-09-10-zal-koszty-10-2019-3-10-zachodniopomorski-raport-koncowy-cele-i-rezult.pdf

                      Fundusz Azylu, Migracji i Integracji

                                   Raport Końcowy

                               okres objęty raportem:

                       od 01.09.2019 r. do 30.09.2022 r.

                                 część merytoryczna
                                      Należy wysłać do:

                Centrum Obsługi Projektów Europejskich
            Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
                           Raport składany w formie elektronicznej



              Numer projektu lub numer umowy finansowej: 3/10-2019/OG-FAMI

Tytuł projektu: Utworzenie pomieszczenia i stanowisk pracy ds. technicznej obsługi wniosków
OPT oraz doposażenie stanowisk pracy obsługujących bezpośrednio interesantów OPT w ZUW
                           w Szczecinie i Delegaturze w Koszalinie.



                  Nazwa beneficjenta: WOJEWODA ZACHODNIOPOMORSKI




1. Stopień realizacji celów projektu (dotyczy wyłącznie raportu końcowego):
CELEM GŁÓWNYM projektu było: kontynuacja usprawnienia jakości i szybkości procesu
realizacji wniosków Obywateli Państw Trzecich (OPT), przyjętych bezpośrednio przez
pracowników Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców Zachodniopomorskiego Urzędu
Wojewódzkiego w Szczecinie oraz Delegatury tego urzędu w Koszalinie.

Celami szczegółowymi projektu były:

CEL 1: Dostosowanie istniejącej infrastruktury wewnętrznej urzędu do utworzenia zaplecza
personelu technicznego tj. „BACK OFFICE”, wspierającego personel Biura Obsługi Interesantów
dla Obywateli Państw Trzecich, którego projekt jest realizowany ze środków FAMI. Ma to związek
ze wzrastającą corocznie liczbą wniosków i brakiem pomieszczeń do ich rozpatrywania pod
kątem merytorycznym i czasowego przechowywania.

CEL 2: Usprawnienie procesu technicznego i merytorycznego realizacji wniosków
(przygotowanie teczki, opatrzenie w niezbędne opisy, sprawdzenie w wymaganych systemach
informatycznych itd.) przyjętych w bezpośredniej obsłudze od Obywateli Państw Trzecich.

CEL 3: Wyposażenie stanowisk pracy i efektywne ich rozlokowanie (w „BACK OFFICE”) w
niezbędne narzędzia i sprzęt, umożliwiające znaczne przyspieszenie procesu obróbki
technicznej i merytorycznej złożonych wniosków Obywateli Państw Trzecich

CEL 4: Poprawa warunków pracy pracowników zajmujących się realizacją zadań związaną z
obsługą techniczną, bezpośrednią i merytoryczną Obywateli Państw Trzecich min. utworzenie
sanitariatu, pomieszczenia socjalnego z zapleczem kuchennym, pomieszczenia na
przechowywanie odzienia wierzchniego (szatnia) oraz pomieszczenia do szkoleń i spotkań
organizacyjnych pracowników
CEL 5: Doposażenie w niezbędny sprzęt usprawniający realizację zadań związanych z obsługą
bezpośrednią, istniejących stanowisk pracowników Wydziału Spraw Obywatelskich i
Cudzoziemców Zachodniopomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Szczecinie

CEL 6: Doposażenie w niezbędny sprzęt usprawniający realizację zadań związanych z obsługą
bezpośrednią, istniejących stanowisk pracowników Wydziału Spraw Obywatelskich i
Cudzoziemców w Delegaturze w Koszalinie

Wszystkie z ww. celów zostały osiągnięte.



Na etapie składania wniosku o dofinansowanie projektu zakładano uzyskanie wartości
wskaźników:

      powierzchnia wyremontowana na potrzeby "BACK OFFICE" i pomieszczeń dodatkowych
       - 329,7 m2
      liczba utworzonych pomieszczeń socjalnych z zapleczem kuchennym – 1 szt.
      liczba utworzonych stanowisk "BACK OFFICE" do obsługi technicznej wniosków OPT
       – 16 szt.
      liczba zakupionego sprzętu do pomieszczenia szkoleniowego - 9szt.
      liczba zakupionych urządzeń i wyposażeń wielostanowiskowych - 66 szt.
      liczba zakupionego sprzętu i oprogramowania dla stanowisk pracy obsługujących
       technicznie i bezpośrednio klientów OPT – 250szt.

Ostatecznie osiągnięto wszystkie wskaźniki na poziomie 100%.




                                               2
4. Zakres, w jakim projekt osiągnął zamierzone rezultaty do czasu złożenia raportu końcowego
   – szczegółowy opis wraz z podaniem danych liczbowych w kontekście założeń
   przedstawionych w opisie projektu będącym częścią wniosku (dotyczy wyłącznie raportu
   końcowego):

Zamierzone rezultaty jak założono w opisie projektu    Osiągnięte rezultaty


                                                3
będącym częścią wniosku

GŁÓWNY REZULTAT:
Dostosowanie infrastruktury wewnętrznej urzędu wraz z z
akupem specjalistycznego wyposażenia do powstania           Wszystkie zakładane rezultaty
zaplecza technicznego dla pracowników zajmujących się       projektu zostały osiągnięte tj.:
wnioskami obywateli państw trzecich po ich bezpośrednim
przyjęciu oraz doposażenie w niezbędny sprzęt nowo          W wyniku realizacji projektu
powstającego Biura Obsługi Interesantów dla OPT             wyremontowano pomieszczenia o
(inwestycja realizowana w ramach poprzedniego naboru        łącznej powierzchni 329,7 m2.
FAMI), a także dla personelu Delegatury ZUW w               Dzięki    pracom     budowlanym
Koszalinie obsługujących OPT. Tym samym rezultat jest       powstały pomieszczenia, które
dopełnieniem i konsekwencją podjętych już działań           stanowią „BACK OFFICE” dla
usprawniających.                                            Biura Obsługi Cudzoziemca. W
                                                            ramach inwestycji stworzono 16
REZULTAT DLA CELÓW 1,2,3: Wynikiem projektu będzie          stanowisk     pracy,    powstało
oddanie do użytku wyremontowanych pomieszczeń               zaplecze socjalne z aneksem
zaplecza technicznego dalej zwanego „BACK OFFICE”, z        kuchennym dla pracowników oraz
utworzonymi stanowiskami pracy, których celem będzie        salka szkoleniowa. Doposażono w
obsługa techniczna i merytoryczna wniosków Obywateli        niezbędny sprzęt stanowiska
Państw Trzecich bezpośrednio po ich przejęciu z Biura       obsługi        pośredniej       i
Obsługi Cudzoziemców. Planowane jest stworzenie             bezpośredniej Obywateli Państw
„BACK OFFICE” o powierzchni 330 m2 spełniającego            Trzecich również w Delegaturze
dodatkowo wszystkie wymogi do realizacji zadań              Urzędu w Koszalinie.
związanych z obsługą techniczną i merytoryczną Obywateli
Państw Trzecich. Planowane jest w ramach utworzonych        Wszystkie wskaźniki osiągnięto w
stanowisk pracy również, stworzenie na tej przestrzeni      100%.
profesjonalnych     pomieszczeń     dla     pracowników
rejestrujących
i sprawdzających wnioski Obywateli Państw Trzecich w
wymaganych ustawowo systemach informatycznych.
Realizacja projektu umożliwi utworzenie brakujących,
przeniesienie i doposażenie stanowisk obsługi technicznej
i merytorycznej wniosków Obywateli Państw Trzecich do
nowopowstałego pomieszczenia. Realizacja projektu
zapewni również w przyszłości ewentualne dostosowanie
ilości                                          stanowisk
do rosnących potrzeb. Obecnie planuje się zakupić sprzęt
komputerowy na doposażenie stanowisk pracy dla 16
pracowników obsługujących OPT.
REZULTAT DLA CELU 4: Dodatkowo w planie jest
utworzenie dla pracowników realizujących zadania
związane z OPT: sanitariatu, pomieszczenia socjalnego
z zapleczem kuchennym, szatni oraz pomieszczenia do
przeprowadzania szkoleń oraz spotkań organizacyjnych.
REZULTAT DLA CELU 5: Realizacja projektu umożliwi
doposażenie w niezbędny sprzęt stanowiska obsługi
bezpośredniej Obywateli Państw Trzecich w Biurze
Obsługi Cudzoziemców, punkty informacyjne, stanowiska
bezpośredniej obsługi tego biura oraz stanowisko kasowe.
Planuje się zakupić sprzęt komputerowy na doposażenie
stanowisk pracy dla 12 pracowników bezpośrednio
obsługujących OPT
REZULTAT DLA CELU 6: Dodatkowo rezultatem tego
projektu będzie doposażenie stanowisk pracy w niezbędny
sprzęt usprawniający realizację zadań związanych z
obsługą Obywateli Państw Trzecich w Delegaturze ZUW w
Koszalinie




                                                   4
