# MSWiA, Departament Funduszy Europejskich | brak znaku (e-mail) | 10.09.2026
# Załącznik do odpowiedzi MSWiA DFE z 10.09.2026 (koszty i wskaźniki projektów FAMI, nabór 14/2022, projekt „7_14 Warmińsko _mazurski”): Raport końcowy Cele i Rezultaty
# źródło tekstu: warstwa tekstowa oryginału
# dokument: https://glos-migranta.eu/dokumenty/mswia-dfe-2026-09-10-zal-koszty-14-2022-7-14-warminsko-mazurski-raport-koncowy-cele-i-rezult.pdf

                        Fundusz Azylu, Migracji i Integracji

                                      Raport Końcowy

                                 okres objęty raportem:

                           od 2022-10-01 do 2023-12-31

                                   część merytoryczna
                                         Należy wysłać do:

                           Centrum Obsługi Projektów Europejskich
                       Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
                            Raport składany w formie elektronicznej


             Numer projektu lub numer umowy finansowej: PL/2022/FAMI/OG.14.7

                               Tytuł projektu: Informacja-integracja



                 Nazwa beneficjenta: Wojewoda Warmińsko-Mazurski – LIDER

                        Stowarzyszenie „Wspólnota Polska” – PARTNER




1. Stopień realizacji celów projektu (dotyczy wyłącznie raportu końcowego):
   Głównym celem projektu było podniesienie standardów usług integracyjnych na rzecz obywateli
   państw trzecich, w tym osób, o których mowa w Decyzji Wykonawczej Rady (UE) 2022/382 z dnia
   4 marca 2022 r. stwierdzającej istnienie masowego napływu wysiedleńców z Ukrainy w rozumieniu
   art. 5 dyrektywy 2001/55/WE i skutkującej wprowadzeniem tymczasowej ochrony, tj. osób, które
   musiały opuścić Ukrainę począwszy od dnia 24 lutego 2022 r. w następstwie inwazji wojskowej:
   a) obywateli Ukrainy zamieszkałych w Ukrainie przed dniem 24 lutego 2022 r.;
   b) bezpaństwowców lub obywateli państw trzecich innych niż Ukraina, którzy przed dniem 24 lutego
   2022 r. korzystali z ochrony międzynarodowej lub równoważnej ochrony krajowej w Ukrainie;
   c) członków rodzin osób, o których mowa w lit. a) i b).

   Celami szczegółowymi projektu realizowanym przez Lidera były:
   1. utworzenie i utrzymanie strony internetowej prezentującej informacje dla grupy docelowej
       Funduszu – strona internetowa z podstronami w języku polskim, angielskim i ukraińskim jest
       istotnym źródłem informacji dla grupy docelowej Funduszu, w tym osób, które musiały opuścić
       Ukrainę w wyniku konfliktu zbrojnego na terytorium tego państwa. Strona zawiera m.in.
       informacje o możliwościach uzyskania pomocy, sposobach załatwiania istotnych spraw,
       możliwych formach wsparcia, godzinach funkcjonowania Punktów Informacyjno-Doradczych –
       wykonanie 100%,
   2. poprawa jakości i dostępności usług w zakresie legalizacji pobytu oraz zatrudnienia na
       terytorium RP, świadczonych na rzecz grupy docelowej, w tym osób zmuszonych do
       opuszczenia terytorium Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa –
       utworzenie sześciostanowiskowej infolinii dla grupy docelowej (w okresie przedłużenia realizacji
       projektu, tj. 1.10.2023-31.12.2023 - 2-3 stanowiskowej). Osiągnięto zakładane wskaźniki.

       Realizacja powyższego celu wpłynęła znacząco na podniesienie poziomu świadczonych usług.
       Należy podkreślić że infolinia, szczególnie w czasie występującego konfliktu na terytorium
       Ukrainy, spełniła ważną rolę w kontaktach pomiędzy klientami a urzędem.
    Powyższe działania wpłynęły na poprawę standardu świadczonych usług, zmniejszając barierę
    klient – urzędnik oraz zwiększając dostępność usług.
    Jednocześnie, w wyniku zakupu wyposażenia i poprawie estetyki wyglądu pomieszczeń,
    w których obsługiwany jest cudzoziemiec – poprawie uległ komfort obsługi klienta oraz
    zwiększono bezpieczeństwo danych osobowych. Doposażenie w nowoczesny sprzęt
    umożliwiło stosowanie w pełni nowoczesnych metod identyfikacji oraz rejestracji danych
    o obywatelach państw trzecich w systemach teleinformatycznych, a także skróciło czas dostępu
    do baz danych, co w efekcie usprawniło przebieg całej procedury administracyjnej, a tym
    samym wpłynęło na zwiększenie satysfakcji klienta.
    Dzięki doposażeniu stanowisk pracy w dodatkowy sprzęt komputerowy skróceniu uległ czas
    dostępu do systemów informatycznych. Pracownik może na bieżąco korzystać z dostępnych
    baz danych i rejestrów prowadzonych w systemach teleinformatycznych.

Celami szczegółowymi projektu realizowanymi przez Partnera były:

1. zapewnianie doradztwa i pomocy w kwestiach legalizacji pobytu, administracyjnych i prawnych,
   przysługujących praw pracowniczych, doradztwa i szeroko rozumianej pomocy integracyjnej,
   a także opieki psychologicznej i socjalnej, opieki nad dziećmi oraz łączenia rodzin –
   uruchomiono dwa punkty informacyjno-doradcze w Olsztynie oraz Ostródzie – wykonanie
   100 %,
2. ułatwienie pozyskiwania informacji o prawach i obowiązkach, dostępności do usług, opiece nad
   dziećmi, uczestnictwie w życiu społecznym grupy docelowej Funduszu – wykonanie 100 %,
3. organizacja półkolonii, która ułatwiła proces adaptacji dzieci z grupy docelowej Funduszu
   w nowym otoczeniu oraz była wsparciem dla pracujących rodziców, których dzieci w okresie
   letnim pozostałyby bez opieki; zorganizowano półkolonie dla 40 dzieci – zarówno dla obywateli
   Ukrainy, którzy wjechali do Polski od dnia 24 lutego 2022 r., jak i obywateli innych krajów
   trzecich, którzy wjechali na terytorium Polski z Ukrainy i przebywali na nim legalnie, jak i innych
   obywateli państw trzecich, które przybyły do Polski – wykonanie 100 %.




                                                   2
4. Zakres, w jakim projekt osiągnął zamierzone rezultaty do czasu złożenia raportu końcowego
   – szczegółowy opis wraz z podaniem danych liczbowych w kontekście założeń
   przedstawionych w opisie projektu będącym częścią wniosku (dotyczy wyłącznie raportu
   końcowego):

Zamierzone   rezultaty  jak     Osiągnięte rezultaty
założono w opisie projektu
będącym częścią wniosku

                  Partner projektu: Stowarzyszenie „Wspólnota Polska”

1. Utworzenie Punktów           1. Otwarcie Punktów Informacyjno-Doradczych, które
   Informacyjno-Doradczych;        działały w dwóch miejscach na terenie województwa
                                   warmińsko- mazurskiego w Olsztynie oraz Ostródzie.
                                   W trakcie swojej działalności udzielano bezpłatnej
                                   pomocy informacyjno-doradczej w punktach w zakresie:
                                 pomocy ogólnej z doradztwem zawodowym
                                 udzielania ogólnych informacji dotyczących praw
                                   uchodźców,
                                 umawiania wizyt w Punktach na konkretny dzień
                                   i godzinę,
                                 wsparcia w zakresie sporządzania CV i listów
                                   motywacyjnych,
                                 doradztwa w zakresie możliwości znalezienia
                                   zatrudnienia oraz pomoc w znalezieniu kursów
                                   kwalifikacyjnych służących podnoszeniu kwalifikacji
                                   zawodowych w celu łatwiejszego odnalezienia się na
                                   polskim rynku pracy;
                                 porad prawnych świadczonych przez Radców Prawnych:
                                 udzielania informacji na temat obowiązujących procedur
                                   dotyczących uzyskania Karty Polaka/ przedłużenia
                                   terminu ważności Karty Polaka (w ramach wniosków
                                   składanych w Urzędach Wojewódzkich),
                                 udzielania porad na temat różnych form legalizacji
                                   pobytu, a także pomoc w przygotowywaniu wniosków
                                   o zezwolenie na pobyt stały i pobyt czasowy;
                                 pomocy psychologicznej świadczonej przez specjalistów
                                   w zakresie realnego wsparcia dla osób dorosłych, dzieci
                                                14
                                        i całych rodzin,
                                       pomocy językowej i kulturowej w zakresie objaśniania
                                        funkcjonowania systemu edukacji w Polsce, różnic
                                        kulturowych, wartości religijnych i tradycji.

                                        W związku z wydłużeniem okresu realizacji projektu do
                                        31.12.2023 r. oraz ze zmianą profilu niesionej pomocy,
                                        zmodyfikowanej na skutek zmiany oczekiwań
                                        uczestników projektu, zakładany wskaźnik uległ zmianie
                                        z 800 osób do 824 osób oraz dodano nowy wskaźnik
                                        „liczba odbytych porad”.
                                        Założone wskaźniki „liczba osób, którym udzielono porad
                                        w punktach informacyjno-doradczych” i „liczba odbytych
                                        porad” zostały osiągnięte w 100%.


2. Zorganizowanie półkolonii w
   Lidzbarku Warmińskim dla         2. Partner zorganizował półkolonie, które ułatwiły proces
   dzieci - zarówno obywateli          adaptacji dzieci z grupy docelowej Funduszu w nowym
   Ukrainy, którzy wjechali do         otoczeniu oraz były wsparciem dla pracujących rodziców,
   Polski od dnia 24 lutego            których dzieci w okresie letnim pozostałyby bez opieki;
   2022 r., jak i obywateli            zorganizowano półkolonie dla 40 dzieci – zarówno dla
   innych krajów trzecich,             obywateli Ukrainy, którzy wjechali do Polski od dnia 24
   którzy wjechali na terytorium       lutego 2022 r., jak i obywateli innych krajów trzecich,
   Polski z Ukrainy                    którzy wjechali na terytorium Polski z Ukrainy i przebywali
   i przebywają na nim                 na nim legalnie, jak i innych obywateli państw trzecich,
   legalnie, jak i inni obywatele      które przybyły do Polski.
   państw trzecich                     Półkolonie były realizowane w ciągu 4 tygodni od
                                       poniedziałku do piątku w godzinach 8.00- 16.00
                                       w okresie 7.08.2023 r. - 1.09.2023 r. Zajęcia prowadzone
                                       były w lokalnym Domu Kultury przez wykwalifikowaną
                                       kadrę pedagogiczną.
                                       Założony wskaźnik "liczba dzieci, którym udzielono
                                       wsparcia w ramach półkolonii" został osiągnięty w 100%.


                       Lider projektu: Wojewoda Warmińsko-Mazurski

1. Utworzenie i utrzymanie          1. Funkcjonowanie strony rozpowszechniło wśród osób
   strony internetowej projektu        należących do grupy docelowej Funduszu informacje
                                       dotyczące projektu, poszczególnych działań, możliwych
                                       form wsparcia, godzinach funkcjonowania Punktów
                                       Informacyjno-Doradczych.
                                       Na stronie regularnie zamieszczano informacje o prawach
                                       i obowiązkach obywateli państw trzecich na terytorium RP
                                       oraz aktualizacje o zmieniających się przepisach
                                       kształtujących ich sytuację.
2. Unowocześnienie systemów         2. Unowocześnienie systemów służących obsłudze
   służących obsłudze                  obywateli państw trzecich nastąpiło w wyniku utworzenia
   obywateli państw trzecich           systemu udzielania kompleksowej informacji dla
   poprzez stworzenie systemu          cudzoziemców (uruchomiono sześciostanowiskową
   udzielania kompleksowej             infolinię dla grupy docelowej, w okresie przedłużenia
   informacji dla                      realizacji projektu, tj. 1.10.2023-31.12.2023 - 2-3
   cudzoziemców (infolinia),           stanowiskową)
   przeprowadzenie szkoleń
   wewnętrznych, poprawę                Do zadań infolinii należało udzielanie informacji nt.
   stanu infrastruktury                 obowiązujących procedur zarówno osobiście,
   pomieszczeń Wydziału                 telefonicznie, jak i drogą internetową co przyczyniło się do
   Spraw Obywatelskich i                polepszenia dostępności usług świadczonych przez
   Cudzoziemców Warmińsko-              Oddział legalizacji pobytu cudzoziemców, co z kolei
   Mazurskiego Urzędu                   wpłynęło na znaczną poprawę sytuacji obywateli państw
   Wojewódzkiego w Olsztynie,           trzecich należących do grupy docelowej Funduszu,

                                                     15
i doposażenie w niezbędny   poprzez zwiększenie dostępności informacji
sprzęt informatyczny        o obowiązujących przepisach czy statusie sprawy.
personelu zajmującego się
prowadzeniem postępowań     Przeprowadzono również szkolenia wewnętrzne
administracyjnych w         personelu zajmującego się postępowaniami dot. grupy
stosunku do obywateli       docelowej Funduszu.
państw trzecich             Tematyka szkoleń wpłynęła na poprawę organizacji pracy
                            pracowników, a przez to na sprawniejsze procedowanie
                            wniosków obywateli państw trzecich.

                            W rezultacie osiągnięto wskaźniki:
                            liczba infolinii: 1; wykonanie w 100%;
                            liczba przeszkolonych pracowników zajmujących się
                            obsługą cudzoziemców należących do grupy docelowej:
                            36; wykonanie w 240%;

                            W ramach zadania przeprowadzono remont dwóch pokoi
                            i wyposażono je w niezbędny sprzęt - wykonanie 100%
