# MSWiA, Departament Funduszy Europejskich | brak znaku (e-mail) | 10.09.2026
# Załącznik do odpowiedzi MSWiA DFE z 10.09.2026 (koszty i wskaźniki projektów FAMI, nabór 7/2017, projekt „14_7 Mazowiecki”): Raport końcowy Cele i Rezultaty
# źródło tekstu: transkrypcja Claude Opus opublikowanej wersji
# dokument: https://glos-migranta.eu/dokumenty/mswia-dfe-2026-09-10-zal-koszty-7-2017-14-7-mazowiecki-raport-koncowy-cele-i-rezult.pdf

--- strona 1 ---
Fundusz Azylu, Migracji i Integracji
Raport Koncowy
okres objęty raportem:
od 1 stycznia 2018 r. do 31 grudnia 2022 r.
część merytoryczna
Należy wysłać do:
Centrum Obsługi Projektów Europejskich
Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
Raport składany w formie elektronicznej
Numer projektu lub numer umowy finansowej: 14/7-2017/OG-FAMI
Tytuł projektu: Zwiększenie dostępności i poprawa jakości usług dia obywateli państw trzecich na
Mazowszu
Nazwa beneficjenta: WOJEWODA MAZOWIECKI
1. Stopień realizacji celów projektu (dotyczy wyłącznie raportu końcowego):
W ramach realizacji projektu Beneficjent wyznaczył cztery cele które zrealizował w 100%.
Pierwszym celem projektu było zwiększenie dostępności usług świadczonych obywatelom
państw trzecich na terenie Mazowsza poprzez udostępnienie sieci punktów przyjmowania
wniosków o zezwolenia na pracę. Nowoczesne punkty obsługi cudzoziemca zostaną
stworzone w delegaturach Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Radomiu,
Siedlcach,, Płocku, Ostrołęce oraz punkcie paszportowym MUW przy ul. Kruczej.
Drugim celem projektu była standaryzacja usług swiadczonych w ramach zadań
realizowanych przez wojewodę mazowieckiego na wysokim poziomie technologicznym (z
wykorzystaniem identycznych systemów i kanałów informacyjnych) oraz środowiska
obsługi (wyposażenie w identyczny sprzęt i meble) oraz wzmocnienie sieci informatyczne.
Trzecim celem projektu było doposażenie stanowisk pracy osób obsługujących
cudzoziemców zarówno w siedzibie Wydziału Spraw Cudzoziemców, jak i w punktach
obsrugı, w wysokiej jakosci sprzęt komputerowy, służący do bieżącej obsługi obywateli
państw trzecich z wykorzystaniem nowoczesnych systemów informatycznych oraz
na stanowiskach rozpatrywania wniosków. Doposażenie w nowoczesny sprzęt
komputerowy umożliwi korzystanie z dostępnych narzędzi technologicznych oraz
komunikacyjnych.
Czwartym celem projektu była poprawa jakości obsługi wniosków cudzoziemców oraz ich
pracodawców
poprzez wykorzystanie
nowoczesnych narzędzi do weryfikacji
autentyczności dokumentów.

[tabele - transkrypcja]
Centrum Obsługi Projektów Europejskich Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji Raport składany w formie elektronicznej
Numer projektu lub numer umowy finansowej: 14/7-2017/OG-FAMI
Tytuł projektu: Zwiększenie dostępności i poprawa jakości usług dla obywateli państw trzecich na Mazowszu
Nazwa beneficjenta: WOJEWODA MAZOWIECKI
--- strona 2 ---
2. Zakres, w jakim projekt osiągnął zamierzone rezultaty do czasu złożenia raportu końcowego
- szczegółowy opis wraz z podaniem danych liczbowych w kontekście założeń
przedstawionych w opisie projektu będącym częścią wniosku (dotyczy wyłącznie raportu
końcowego):
Zamierzone
rezultaty
jak
założono w opisie projektu
będącym częścią wniosku
Osiagnięte rezultaty
1.
2.
3.
4.
Alokacja usług:
możliwość składania
WnIoSKow,
rozpatrywania spraw
oraz odbiór decyzji w 4
delegaturach
Mazowieckiego Urzędu
Wojewódzkiego oraz w
referacie paszportowym
na terenie Warszawy
(tu: przyjęcie wniosku i
analiza dokumentów), a
tym samym
zwiększenie
dostępności usług
oferowanych przez
urząd;
Jednolita pod
względem
technologicznym
obsługa cudzoziemca
w siedzibie WSC w
Warszawie i w
delegaturach MUW
oraz w referacie
paszportowym;
Wprowadzenie
bezawaryjnej i
wzmocnionej sieci na
terenie Mazowsza
Jednolite, wysokie
standardy świadczenia
usług na rzecz
obywateli państw
trzecich na terenie
Mazowsza;
1. 20 marca 2019 r. uruchomiono obsługę cudzoziemców
w punkcie paszportowym) przy ul. Kruczej 5 w
4 stanowiska obsługi obywateli państw
trzecich, którzy ubiegają się o zezwolenie na pobyt
stały lub pobyt rezydenta długoterminowego UE. W
punkcie przyjmowane są wnioski cudzoziemców a
następnie weryfikowane i analizowane dokumenty)
Dodatkowo, dzięki realizacji projektu w delegaturach
MUW w Radomiu, Siedlcach,, Płocku, Ostrotęce oraz
punkcie paszportowym MUW przy ul. Kruczej.
2. Beneficjent
zrealizował
zakup
sprzętów
komputerowych i drukarek, dzięki czemu zapewnił
jednolitą obsługę klientów w punktach obsługi klienta.
Dodatkowo przygotowano stanowiska obsługi, które są
spójne z tymi w siedzibie WSC
przy ul.
Marszałkowskiej 3/5.
3. Poprzez zakup 15 sztuk UPS i podłączenia urządzenia
do każdej szafy, Beneficjent wzmocnił sieć delegatur,
która była dosyć stara i awaryjna. Zakup był niezbędny
ze względu na chẹć ujednolicenia obstugi
cudzoziemców na terenie Mazowsza.
4. Beneficjent zwiększył swoje standardy dzięki
czynnościom, które zostały wymienione powyżej oraz
dzięki
zorganizowaniu
dziesięciu
sobót
informacyjnych. Soboty informacyjne pozwoliły
zwiększyć dostępność do usług oferowanych przez
Wydział nie tylko w ciagu tygodnia, ale również w
weekend.

[tabele - transkrypcja]
Zamierzone rezultaty jak założono w opisie projektu będącym częścią wniosku | Osiągnięte rezultaty
1. Alokacja usług: możliwość składania wniosków, rozpatrywania spraw oraz odbiór decyzji w 4 delegaturach Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego oraz w referacie paszportowym na terenie Warszawy (tu: przyjęcie wniosku i analiza dokumentów), a tym samym zwiększenie dostępności usług oferowanych przez urząd; | 1. 20 marca 2019 r. uruchomiono obsługę cudzoziemców w punkcie paszportowym) przy ul. Kruczej 5 w Warszawie- 4 stanowiska obsługi obywateli państw trzecich, którzy ubiegają się o zezwolenie na pobyt stały lub pobyt rezydenta długoterminowego UE. W punkcie przyjmowane są wnioski cudzoziemców a następnie weryfikowane i analizowane dokumenty). Dodatkowo, dzięki realizacji projektu w delegaturach MUW w Radomiu, Siedlcach, , Płocku, Ostrołęce oraz punkcie paszportowym MUW przy ul. Kruczej.
2. Jednolita pod względem technologicznym obsługa cudzoziemca w siedzibie WSC w Warszawie i w delegaturach MUW oraz w referacie paszportowym; | 2. Beneficjent zrealizował zakup sprzętów komputerowych i drukarek, dzięki czemu zapewnił jednolitą obsługę klientów w punktach obsługi klienta. Dodatkowo przygotowano stanowiska obsługi, które są spójne z tymi w siedzibie WSC przy ul. Marszałkowskiej 3/5.
3. Wprowadzenie bezawaryjnej i wzmocnionej sieci na terenie Mazowsza | 3. Poprzez zakup 15 sztuk UPS i podłączenia urządzenia do każdej szafy, Beneficjent wzmocnił sieć delegatur, która była dosyć stara i awaryjna. Zakup był niezbędny ze względu na chęć ujednolicenia obsługi cudzoziemców na terenie Mazowsza.
4. Jednolite, wysokie standardy świadczenia usług na rzecz obywateli państw trzecich na terenie Mazowsza; | 4. Beneficjent zwiększył swoje standardy dzięki czynnościom, które zostały wymienione powyżej oraz dzięki zorganizowaniu dziesięciu sobót informacyjnych. Soboty informacyjne pozwoliły zwiększyć dostępność do usług oferowanych przez Wydział nie tylko w ciągu tygodnia, ale również w weekend.