# MSWiA, Departament Funduszy Europejskich | brak znaku (e-mail) | 10.09.2026
# Załącznik do odpowiedzi MSWiA DFE z 10.09.2026 (koszty i wskaźniki projektów FAMI, nabór 7/2017, projekt „4_7 Zachodniopomorski”): Raport końcowy Cele i Rezultaty
# źródło tekstu: warstwa tekstowa oryginału
# dokument: https://glos-migranta.eu/dokumenty/mswia-dfe-2026-09-10-zal-koszty-7-2017-4-7-zachodniopomorski-raport-koncowy-cele-i-rezult.pdf

                      Fundusz Azylu, Migracji i Integracji

                                  Raport Kwartalny

                               okres objęty raportem:

                       od 01.07.2019 r. do 31.08.2019 r.

                                 część merytoryczna
                                     Należy wysłać do:

                Centrum Obsługi Projektów Europejskich
            Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
                           Raport składany w formie elektronicznej



               Numer projektu lub numer umowy finansowej: 4/7-2017/OG-FAMI

  Tytuł projektu: Kompleksowe stworzenie warunków podwyższających standard, szybkość i
 jakość obsługi obywateli państw trzecich w Zachodniopomorskim Urzędzie Wojewódzkim w
                                        Szczecinie.



                  Nazwa beneficjenta: WOJEWODA ZACHODNIOPOMORSKI




1. Stopień realizacji celów projektu (dotyczy wyłącznie raportu końcowego):
Celem głównym projektu było sprawniejsza i szybsza obsługa obywateli państw trzecich w
Zachodniopomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Szczecinie, co poprzez realizację celów
szczegółowych udało się osiągnąć. Dzięki projektowi udało się usprawnić obsługę OPT zarówno
przy obsłudze bezpośredniej jak i pośredniej. W tożsamych okresach w roku 2018 i 2019 udało
się zwiększyć liczbę przyjętych wniosków o udzielenie zezwolenia na pobyt o ponad 1800
wniosków i wydać o ponad 1900 decyzji więcej w tych sprawach. Od 1 stycznia 2018 r. do dnia
31 sierpnia 2019 obsłużono 26601 Obywateli państw trzecich i wydano 17533 rozstrzygnięcia
administracyjne w tych sprawach

Celami szczegółowymi projektu, które udało się osiągnąć to:

- zapewnienie dostępu do informacji większej liczbie obywateli państw trzecich poprzez
wprowadzenie infolinii w urzędzie oraz infokiosków.

- wyposażenie pięciu nowo utworzonych stanowisk w Wydziale Spraw Obywatelskich i
Cudzoziemców Zachodniopomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Szczecinie w niezbędny do
przyjęcia wniosków o legalizację pobytu sprzęt do obsługi obywateli państw trzecich w aspekcie
danych biometrycznych w postaci zestawów komputerowych z monitorem, czytnika linii
papilarnych, czytnika dokumentów, skanera oraz drukarki sieciowej.

- doposażono istniejące stanowiska pracowników Wydziału Spraw Obywatelskich i
Cudzoziemców Zachodniopomorskiego Urzędu Wojewódzkiego, biorących czynny udział w
przyjęciu i analizowaniu formalnym i merytorycznym wniosków obywateli państw trzecich, w
niezbędny sprzęt teleinformatyczny oraz meble biurowe.
- utworzono teleinfolinii automatycznej oraz zakupiono trzy infokioski wraz z odpowiednim
systemem informatycznym, dzięki którym obywatele    państw trzecichmają możliwość
komputerowego wypełnienia i wydrukowania wniosków o       legalizację pobytu i uzyskania
zezwolenia na pracę.

- stworzono serwis informacyjnego umożliwiającego wyświetlanie informacji wizualnej dla
cudzoziemców na dwóch ekranach.

- zakupiono kopertomat, który zniweluje problem z cudzoziemcami, dla których zabrakło
numerków w kolejkomacie, żeby mogli złożyć dokumenty, a którzy wcześniej byli odsyłani albo
na pocztę albo musieli przychodzić innego dnia.




                                                 2
4. Zakres, w jakim projekt osiągnął zamierzone rezultaty do czasu złożenia raportu końcowego
   – szczegółowy opis wraz z podaniem danych liczbowych w kontekście założeń
   przedstawionych w opisie projektu będącym częścią wniosku (dotyczy wyłącznie raportu
   końcowego):

Zamierzone rezultaty jak założono w opisie            Osiągnięte rezultaty
projektu będącym częścią wniosku


                                                      Wszystkie zakładane rezultaty projektu zostały
                                                      osiągnięte tj.:
Część B - opis rezultatów
                                                      - doposażono osoby ze społeczeństwa
Wynikiem projektu będzie doposażenie osób ze          przyjmującego, zajmujące się obsługą obywateli
społeczeństwa przyjmującego, zajmujących się          państw trzecich w Zachodniopomorskim Urzędzie
obsługą obywateli państw trzecich w                   Wojewódzkim w Szczecinie w niezbędny sprzęt
Zachodniopomorskim Urzędzie Wojewódzkim w             teleinformatyczny oraz sprzęt potrzebny do obsługi
Szczecinie w niezbędny sprzęt                         danych biometrycznych oraz w meble biurowe;
teleinformatyczny oraz sprzęt potrzebny do
obsługi danych biometrycznych oraz w meble            - założono centralę infolinii automatycznej w trzech
biurowe. Założenie centrali infolinii                 językach oraz zakupiono niezbędnego sprzętu, co
automatycznej w trzech językach wraz z                pozwoliło na ułatwienie obsługi obywateli państw
zakupem niezbędnego do tego sprzętu, pozwoli          trzecich poprzez przekazanie podstawowych
na ułatwienie obsługi obywateli państw trzecich       informacji na temat dokumentów niezbędnych do
poprzez przekazanie podstawowych informacji           złożenia wniosku;
na temat dokumentów niezbędnych do złożenia
wniosku. Zakup ekranów wraz z dedykowanym             - zakupiono ekrany umożliwiające wyświetlanie
oprogramowaniem umożliwiającym                        informacji, co spowodowało szybsze
wyświetlanie informacji, umożliwi szybsze             doinformowanie obywateli państw trzecich,
doinformowanie obywateli państw trzecich,             oczekujących na złożenie wniosku, na temat zmian
oczekujących na złożenie wniosku, na temat            w przepisach prawa czy organizacji urzędu.
zmian w przepisach prawa czy organizacji
urzędu. Dzięki wprowadzanym usprawnieniom             Dzięki projektowi udało się usprawnić obsługę OPT
osiągnie się szybszą i sprawniejszą obsługę           zarówno przy obsłudze bezpośredniej jak i
obywateli państw trzecich.                            pośredniej. W tożsamych okresach w roku 2018 i
                                                      2019 udało się zwiększyć liczbę przyjętych
                                                      wniosków o udzielenie zezwolenia na pobyt o
                                                      ponad 1800 wniosków i wydać o ponad 1900
                                                      decyzji więcej w tych sprawach. Od 1 stycznia 2018
                                                      r. do dnia 31 sierpnia 2019 obsłużono 26601
                                                      Obywateli państw trzecich i wydano 17533
                                                      rozstrzygnięcia administracyjne w tych sprawach.




                                                  4
